Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 6 Novembre 2024

Grazie per aver scelto Awpantwerp.com ! Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione, incluse le opzioni di consegna, i costi e i tempi stimati. Il nostro obiettivo è fornirti un servizio efficiente e trasparente.

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento in cui viene confermata la transazione. Gli ordini non vengono elaborati o spediti nei giorni festivi o nei fine settimana.

In caso di ritardi significativi nell’elaborazione del tuo ordine, ti contatteremo via email o telefono per fornirti aggiornamenti.

2. Opzioni di Spedizione e Tempi di Consegna

Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. I tempi di consegna stimati sono calcolati a partire dal momento in cui l’ordine viene spedito, non dalla data di acquisto.

Le nostre opzioni di spedizione includono:

• Spedizione Standard (Italia): Consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi.
• Spedizione Standard (Europa): Consegna stimata in 4-7 giorni lavorativi.

• Spedizione Internazionale Standard: Consegna stimata in 7-10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Nota: i tempi di consegna possono variare in base alla località e a eventuali fattori esterni, come dogane o situazioni climatiche.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione variano a seconda del peso del pacco, della destinazione e dell’opzione di spedizione scelta. I costi esatti saranno calcolati e visualizzati al momento del checkout.

• Spedizione Standard in Italia: Euro 9

• Spedizione Standard in Europa: Euro 19

• Spedizione Internazionale Standard: Euro 29

4. Monitoraggio della Spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per seguire lo stato del tuo pacco attraverso il sito web del corriere scelto. Il numero di tracciamento potrebbe richiedere fino a 24 ore per essere attivato.

5. Restrizioni di Spedizione

Attualmente spediamo in Italia e in diversi Paesi internazionali. Tuttavia, alcune località potrebbero avere restrizioni o limitazioni sulla spedizione. Ti preghiamo di verificare le destinazioni disponibili durante il processo di checkout.

Non spediamo a caselle postali (P.O. Box) o a indirizzi APO/FPO.

6. Dogane, Dazi e Tasse (per Spedizioni Internazionali)

Per gli ordini internazionali, Awpantwerp non è responsabile di eventuali dazi, imposte o altre tasse applicate dal Paese di destinazione. Tutti i costi associati allo sdoganamento sono a carico del destinatario.

Ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per ulteriori informazioni sui costi aggiuntivi.

7. Spedizioni Smarrite o Danneggiate

G.L.A srl non è responsabile per pacchi persi o danneggiati durante il trasporto. Tuttavia, faremo del nostro meglio per assisterti nella risoluzione di qualsiasi problema. Se il tuo pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo SHOP@ANTWERP.COM fornendo il numero dell’ordine e le immagini del danno.

8. Modifiche all’Indirizzo di Spedizione

Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, ti preghiamo di contattarci al più presto all’indirizzo SHOP@ANTWERP.COM. Una volta che l’ordine è stato spedito, non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci tramite:

• Email: SHOP@ANTWERP.COM

• Telefono: +39 081 554 3932